Expérience client augmentée par l’IA
Cette catégorie récompense les projets intégrant l’IA pour enrichir, fluidifier ou personnaliser l’expérience utilisateur sur les plateformes e-commerce. Qu’il s’agisse de moteurs de recommandation, d’IA générative pour le contenu produit, d’outils de visualisation immersive (essayage virtuel, réalité augmentée) ou de navigation intelligente, l’objectif est de transformer le parcours client en une expérience unique et engageante.